Politique de confidentialité
Site vitrine dv-group.com
Pratiques en matière de respect de la vie privée
Le Règlement Général de Protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 définit les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conversation de données personnelles. Ils garantissent aussi les droits pour les personnes concernées.
Données personnelles collectées
Deux types de données à caractère personnel sont collectées sur le site dv-group.com
- les données saisies et envoyées via les formulaires
- les données collectées par l’outil de mesure d’audience Google Analytics.
Responsable du traitement des données personnelles
DV GROUP
16 rue de l’usine
62140 GRIGNY
Finalité de la collecte des données personnelles
DV GROUP utilise les informations personnelles à diverses fins, notamment pour exécuter les demandes, améliorer le contenu numérique ainsi que les parcours des utilisateurs, analyser les activités sur ses plateformes numériques, mener des activités de marketing, fournir à l’utilisateur des informations contextuelles et pertinentes, assurer la sécurité de ses activités.
DV GROUP recueille des informations personnelles aux fins suivantes :
- Pour mieux répondre à vos sollicitations, marques intérêts manifestées lorsque que vous nous contactez par l’intermédiaire de nos formulaires de contact sur le site, aux futures demandes d’information et d’assistance. Nous conservons une trace des échanges, y compris des informations personnelles, afin de fournir un service optimisé lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide ;
- À des fins de gestion des relations, ce qui inclut la communication sur les services et le contenu numérique, y compris les communications par courrier électronique et la messagerie ;
- Pour améliorer nos produits, services et contenus numériques ; par exemple, nous analysons l’utilisation de nos applications et sites web afin d’identifier les domaines et fonctionnalités où les utilisateurs rencontrent des difficultés, et nous les améliorons ;
- Pour connaître votre activité de navigation et de recherche. Nous recueillons des informations de navigation lorsque vous visitez notre contenu numérique ou que vous cliquez sur des liens vers des produits et services. Nous recueillons ces informations pour améliorer l’expérience de l’utilisateur lors de ses prochaines visites.
- Pour gérer les comptes numériques des utilisateurs. Nous collectons des informations personnelles lors de l’inscription sur nos plateformes numériques pour vous authentifier, et pour interagir avec vous ;
- Pour vous envoyer des informations marketing par courrier, fax, téléphone, SMS, e-mail et communications électroniques concernant des promotions, des nouvelles et de nouveaux produits ou services susceptibles de vous intéresser, conformément aux exigences applicables en matière d’acceptation et de refus.
Durée de conservation des données
Les données collectées via les formulaires sur le site dv-group.com pour les contacts identifiés sont conservées pour une durée maximale de 36 mois. A l’issue de cette période, sans activité sur le site internet, toutes les données relatives à la personne sont supprimées.
Confidentialité des données
Les données personnelles vous concernant et collectées par le site dv-group.com sont uniquement destinées à l’entreprise DV GROUP et seront uniquement exploitées dans le cadre explicité dans le formulaire. En aucun cas, les données personnelles saisies et envoyées sur les formulaires ne seront transmises, louées ou commercialisées à des tiers. À ce sujet, les employés de DV GROUP sont soumis à un accord de confidentialité des données, sous peine de sanctions administratives.
Lieu de stockage des données
Les serveurs d’hébergement du site sont exclusivement situés au sein de l’Union Européenne. DV GROUP s’engage à ne procéder à aucun transfert des données à caractère personnel à destination d’un État non-membre de la Communauté européenne.
Sécurité des données personnelles
Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés de OVH, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
Seules les personnes liées au service technique, marketing et commercial de la société DV GROUP et ses sous-traitants ont accès aux informations recueillies sur le site dv-group.com via un accès personnel et unique
Délégué à la protection des données personnelles
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Etienne LEPARREE
Droit d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles
Conformément à la loi Informatiques et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer en envoyant un mail à etienne.leparree@dv-group.com