{"id":15224,"date":"2024-05-17T15:19:51","date_gmt":"2024-05-17T13:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/dv-group.com\/interview-dun-client-fabricant-de-pieces-automobiles\/"},"modified":"2024-05-17T15:30:33","modified_gmt":"2024-05-17T13:30:33","slug":"interview-dun-client-fabricant-de-pieces-automobiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dv-group.com\/de\/interview-dun-client-fabricant-de-pieces-automobiles\/","title":{"rendered":"Erfahrungsbericht eines Kunden, der Autoteile herstellt"},"content":{"rendered":"<section  class=\"bloc-content -content  \">\n    <div class=\"container\">\n                                            <div class=\"txt-img--content\">\n                    <p><strong>Was ist Ihre Funktion im Unternehmen? <\/strong><\/p>\n<p>Ich bin derzeit f\u00fcr den Facility Service (Anlagenservice) zust\u00e4ndig. Ich plane und organisiere die Eins\u00e4tze der Wartungsteams und der Dienstleister.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>In welchem Bereich ist Ihr Unternehmen t\u00e4tig?<\/strong><\/p>\n<p>Wir sind ein Unternehmen der Automobilindustrie, das Teile f\u00fcr Klimaanlagen herstellt. Was uns auszeichnet, ist unser umweltfreundliches Herstellungsverfahren, das nur in unserer Fabrik zu finden ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Welche Aufgaben sind mit Ihrer Position verbunden? <\/strong><\/p>\n<p>Das Berufsfeld &#8220;Facility Service&#8221; umfasst alle T\u00e4tigkeiten im Zusammenhang mit den betrieblichen Einrichtungen, von der Druckluftversorgung bis zur Bel\u00fcftung, von der Stromversorgung bis zur Warmwasserversorgung und den Klimaanlagen, sowie die j\u00e4hrlichen Wartungen und Reparaturen. Meine Arbeit umfasst auch die Einrichtung des Unternehmens, einschlie\u00dflich der Gr\u00fcnfl\u00e4chen, sowie die Gestaltung von B\u00fcro- und Gemeinschaftsbereichen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>In welchem Zusammenhang haben Sie unsere Dienste bereits in Anspruch genommen? <\/strong><\/p>\n<p>Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit der DV GROUP zusammen, etwa 90% unserer Reparaturen werden von Ihrem Unternehmen durchgef\u00fchrt. Das herausragendste Projekt war ein Auftrag f\u00fcr einen Roboter, f\u00fcr den KUKA den Kundendienst f\u00fcr diese inzwischen veraltete Baureihe eingestellt hat. Es handelte sich um den Austausch einer defekten Steuerung des Roboters. DV GROUP f\u00fchrte die Reparatur durch und garantierte den Service und die Lieferung. Dar\u00fcber hinaus richtete DV GROUP einen Pr\u00fcfstand f\u00fcr dieses Modell ein, um dessen einwandfreie Funktion zu gew\u00e4hrleisten. Das Projekt wurde in nur zwei Monaten zu unserer vollsten Zufriedenheit abgeschlossen.<\/p>\n                <\/div>\n                                <\/div>\n<\/section>\n\n<section  class=\"testimony\">\n    <div class=\"container\">\n                    <p>&#8220;Wir sind mit unserer Zusammenarbeit mit DV GROUP voll und ganz zufrieden. Dank des schnellen Austauschs, der passenden und erschwinglichen L\u00f6sungen&#8221;<\/p>\n                            <p class=\"name\">Hersteller von Automobilteilen<\/p>\n                            <\/div>\n<\/section>\n\n<section  class=\"bloc-content -content  \">\n    <div class=\"container\">\n                                            <div class=\"txt-img--content\">\n                    <p><strong>Warum haben Sie sich f\u00fcr eine Zusammenarbeit mit DV GROUP entschieden? Was hat Sie \u00fcberzeugt?<\/strong><\/p>\n<p>Wir haben uns aufgrund unserer langj\u00e4hrigen und zuverl\u00e4ssigen Partnerschaft f\u00fcr die Zusammenarbeit mit der DV GROUP entschieden. Aber auch wegen aller Aspekte, die mit der Umwelt, Reparaturen, Garantien und der Versorgung mit Teilen am Ende des Lebenszyklus zu tun haben&#8230; Au\u00dferdem gef\u00e4llt uns die Initiative des Unternehmens sehr gut, f\u00fcr jede von einem seiner Kunden unterschriebene umweltfreundliche Frist einen Baum zu pflanzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie unterscheidet sich das Unternehmen DV GROUP Ihrer Meinung nach von der Konkurrenz?<\/strong><\/p>\n<p>Um ehrlich zu sein, kenne ich keinen Konkurrenten von DV GROUP in \u00d6sterreich. Die Vorteile sind die F\u00e4higkeit von DV GROUP, Teile am Ende ihrer Lebensdauer zu beschaffen und zu reparieren sowie eine Garantie auf diese Teile zu geben. Beispielsweise w\u00e4re der Austausch eines unserer Siemens-Panels sehr teuer, wenn ein neueres Modell verwendet und das gesamte Programm umgeschrieben w\u00fcrde. Dank DV GROUP ist dieser Prozess viel erschwinglicher und schneller, da die alten Teile wieder aufbereitet werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wie war der Austausch mit DV GROUP? <\/strong><\/p>\n<p>Es gibt nichts zu beanstanden. Unser Kontakt bei DV GROUP ist verf\u00fcgbar und reagiert schnell. Wenn ich ein Problem habe, kann ich ein Foto schicken und erhalte innerhalb eines Tages eine Antwort oder einen L\u00f6sungsvorschlag. Dank dieser Reaktionsf\u00e4higkeit lief bislang alles reibungslos und wir f\u00fchlten uns gut beraten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Was gef\u00e4llt Ihnen an unserem Dienst und was k\u00f6nnte verbessert werden?<\/strong><\/p>\n<p>Wir sind mit unserer Zusammenarbeit mit DV GROUP voll und ganz zufrieden. Dank des schnellen Austauschs, der passenden und erschwinglichen L\u00f6sungen sowie der kurzen Lieferzeiten sind wir gerne Partner des Unternehmens.<\/p>\n                <\/div>\n                                <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":15216,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Erfahrungsbericht eines Kunden, der Autoteile herstellt","_seopress_titles_desc":"&quot;Wir sind mit unserer Zusammenarbeit mit DV GROUP voll und ganz zufrieden. 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